FAQ

Koliko traje izrada personaliziranog nakita?

Izrada traje 1–2 radna dana od plaćanja! Kod većih narudžbi ili posebnih zahtjeva rok može biti nešto duži, a o tome ćemo vas obavijestiti.

Koliko znakova može stati u gravuru?

Na većinu komada stane 15-25 znakova, ovisno o veličini privjeska. Ako imate posebnu želju, slobodno nam se javite prije narudžbe!

Od kojih materijala je nakit izrađen?

Naš nakit izrađen je od kvalitetnog nehrđajućeg čelika, uz PVD obradu. Takav materijal je izdržljiv, ne tamni i ne mijenja boju!

Smijem li nakit nositi pod tušem ili na plaži?

Da – nakit je otporan na vodu i neće potamniti, no preporučujemo da ga čuvate od agresivnih kemikalija (parfemi, klor, sredstva za čišćenje).

Dolazi li nakit u poklon pakiranju?

Da, svaki komad dolazi u Donutella kutijici s logom i mikrofibra krpicom za održavanje nakita – spremno za darivanje!

Kako funkcionira dostava?

Pakete šaljemo putem BoxNow paketomata ili Hrvatske Pošte (Paket 24). Rok dostave unutar Hrvatske je 1–3 radna dana od slanja.

 

Što ako želim posebno prilagođeni komad nakita?

Ako imate ideju za poseban dizajn, javite nam se u chat ili putem obrasca za kontakt – rado ćemo vidjeti možemo li ga ostvariti i izraditi samo za vas! 

 

Mogu li platiti pouzećem?

Budući da se radi o personaliziranom nakitu izrađenom po narudžbi, nemamo opciju plaćanja pouzećem. Svaki komad izrađujemo posebno za vas i zato je potrebno unaprijed potvrditi uplatu.

 

Kako održavati nakit da što dulje traje?

Preporučujemo da ga povremeno prebrišete krpicom za nakit i čuvate od jakih kemikalija poput parfema i sredstava za čišćenje.

 

Je li pakiranje održivo?

Naše kutijice izrađene su od recikliranog materijala i pogodne su za višekratno korištenje. Potaknuti smo idejom da svaki detalj bude praktičan i dugotrajan, a pritom i estetski.